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数码林网站分析博客

网站KPI连载之新访客转化率与老房客转化率

2012年10月22日 |  作者 数码林 |  网站KPI精选连载

       分别算出新访问者重复访问者转化率,对于理解转化前花费时间的长短很有用处。

一、定义

       与购买者转化率相似,以如何获得最初的转化为焦点。

转化了的新访问者数 / 总访问者数 = 新访问者转化率

转化了的重复访问者数 / 总访问者数 = 重复访问者转化率

       要计算该网站数据分析KPI,必须能够将新访问者和重复访问者分开统计转化。并且,“新•重复“的判定,强烈依赖Cookie,新访问者转化率容易随时间发生过高评价。

二、表现形式

       参照订单转化率和新访问者率•重复访问者率。

(版权归数码林网站分析博客所有,欢迎转载,但转载请注明出处。)

三、预期目标

       可预估的结果是,在网站中,根据转化的“快”、“慢”发生变化,跟本书中提到的其他网站数据分析KPI一样,发生大的变动是要注意深入观察,如果发生问题,要查找原因。

四、行动

       尽管网站的商品单价很低,新访问者转化率仍然低迷时,要重新研究使用什么要哪个的信息能体现出价值。典型的事例:虽然有免费下载,但如果不多访问几次,谁都不会在意他的存在。这样的例子,是可以用A/B测试解决的非常好的例子,尝试着寻找促使新访问者转化的别的方法。

本文节选译自Eric T.Peterson的《网站分析KPI大全》
      

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