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数码林网站分析博客

网站分析工具实践指南之提升转化诱导力(下)

2013年03月01日 |  作者 数码林 |  网站分析

       3.促成转化的页面是哪些?

       所谓促成转化的页面是指,完成最终转化的用户、或者进入转化阶段的用户,在此之前所浏览过的页面,把这些页面找出来,进行优化将有助于提高最终的转化率。

       ⇒ 例如在维析的“转化贡献”功能中,可以简单的得到哪些页面促成了用户转化。

利用维析的转化贡献(点击查看大图)

       分析促成转化的页面,可以分为以下3步:

1.找出促成转化的页面

2.优化促成转化的页面

3.吸引更多的流量到促成转化页面

       ⇒ 使用维析的逆向路径分析图(查看“支付完成”页面的所有来源路线),可以非常容易的找到这些页面。

利用维析的逆向树形图

       (1)找出促成转化的页面

       在更多的页面中增加指向转化过程的链接,需要锁定用户都从哪些页面到达了转化页面,或者转化过程起始页面。

       2改善促成转化的页面

       找到了促成转化的页面之后,为了让更多的用户能够跳转到转化页或转化过程页面,我们要对这些页面的用户可用性和链接进行优化。要实现这个优化,使用维析的CAG功能是非常有效的。使用CAG能知道页面中哪个链接经常被点击,从而为优化页面布局提供指针。

       3增加这些页面的流入量

       接下来,我们要增加促成转化页面的流量。为了增加流量有2种方法:

a)在高PV的页面中增加链接

b)分析用户的行为特征,在符合转化行为特征的页面增加吸引用户进入促成转化页面的导航设计

        后者需要对每一个目标用户逐一的进行分析,理解他们的期望以后设计出来的导航才会更加有效。

       4.更多的关注失败的访问路径

       制作网站时,常常都是按照设计者的预想来设计页面导航,而往往设计者的想法和用户的想法却是不一样的。 所以网站上线以后,应该使用网站分析工具,来验证用户是否是按照我们事先的设想在网站内浏览的。

       这时,我要关注的不是按照我们设想浏览的用户,而是应该更多的关注没有按照我们预先设想的导航浏览的用户,也就是所谓的“不成功的路径”。

       怎样才能使这些用户也能按照我们的设想在网站内浏览呢? 或者怎样才能使用户的行为跟转化衔接起来呢? 用这样的观点来进行分析和改善是很重要的。

     关于如何提升转化诱导力系列讨论就到这里了,大家有没有什么疑问或实践心得,欢迎在我们的网站分析QQ群(群号:229656963)中讨论、指教!

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